8月12日，杭州西溪世纪中心保安与骑手发生抵触一事引发重视，当天下午不少骑手集合至西溪世纪中心保安室，网传骑手们是为了让保安抱歉。8月12日晚间，传出渠道将封禁去往西溪世纪中心骑手账号的音讯。网传微信群聊截图中，有人称“这次开着蓝牙的手机去西溪世纪中心的，明日悉数封号处理。”关于这一传言，8月13日清晨，美团回应称在事情全程，公司未对任何骑手采纳封号、约束接单等不利于骑手的负面行动。针对制作、传达流言的账号及背面推手，公司已采纳法令办法。美团方面泄漏，抵触发生后，美团榜首时间差遣专员前往现场帮忙骑手小哥处理抵触，并为其向物业支付了围栏修理费用。现在，相关骑手同伴已安全回来。关于此次抵触中骑手或许遭受的不公正对待问题，美团将依据骑手小哥的诉求供给各类相应帮助。挨近饿了么的人士对榜首财经回应，饿了么并没有对外卖员进行封号，仅仅当天下午赶忙把骑手都召回来先正常送单作业。8月12日晚间，杭州市公安局西湖分局发布警情通报，称有男性外卖骑手在送餐过程中因踩歪围栏与园区保安发生抵触后下跪，引发人员集合，并期望我们不诽谤、不信谣、不传谣。随后，美团回应表明，关于骑手或许遭受的不公正对待问题，将一管究竟，并依据骑手诉求合作相关部分查询，实在保护骑手合法权益。（榜首财经记者 陆涵之、陈杨园）(本文来自榜首财经)